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합법적인 채권추심은 법에서 정한 절차와 방법에 따라 채무자에게 변제를 요청하는 행위를 의미합니다. 이는 채권자가 정당한 권리를 행사하는 것으로서, 일정 시간 내에 연락하거나 서면으로 안내하는 등의 방식으로 진행됩니다. 이때도 반드시 채무자의 인격과 사생활을 존중해야 하며, 압박감을 주는 표현이나 반복적이고 과도한 연락은 피해야 합니다.

반대로 불법 채권추심은 법적 한계를 넘는 방식으로 채무자에게 심리적, 사회적 압박을 가하는 모든 행위를 포함합니다. 새벽이나 심야 시간대의 연락, 지인이나 가족에게 채무 사실을 알리는 행위, 협박이나 모욕적인 언행 등이 이에 해당합니다. 신용정보법과 형법에서는 이러한 행위를 금지하고 있으며, 위반 시 형사처벌 또는 민사상 손해배상이 이루어질 수 있습니다.

또한 채권추심을 대리하는 주체 역시 중요합니다. 등록된 신용정보회사나 변호사 등의 법적 자격을 갖춘 자만이 위임받아 추심을 할 수 있으며, 무등록 업체가 추심을 대행하는 것은 위법입니다. 채권자 입장에서는 자신의 권리를 보호하면서도 법적 분쟁에 휘말리지 않기 위해 반드시 적법한 방법과 자격을 갖춘 전문가를 통해 추심을 진행해야 합니다.

마지막으로, 채무자 역시 추심 과정에서 위법성이 의심된다면 즉시 법률전문가와 상담하여 대응 방안을 마련하는 것이 바람직합니다.

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